Vanliga frågor – Kerala Kitchen Sverige | Frakt, hemleverans & produkt

Vanliga frågor (FAQ) – Kerala Kitchen Sverige

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om våra produkter, leveranser och beställningar.
Tveka inte att kontakta oss om du har fler frågor!

⸻

🛒 Beställning & betalning

Hur gör jag en beställning?

Lägg de produkter du vill köpa i varukorgen och gå vidare till kassan. Följ instruktionerna för betalning och leverans.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar Swish och andra vanliga betalsätt som erbjuds via Quickbutik.

⸻

📦 Leverans & frakt

Hur mycket kostar frakten?

Frakten kostar 69 kr inom Sverige.
Gratis frakt vid köp över 400 kr.

Hur lång är leveranstiden?
•Inom Sverige: 1–3 arbetsdagar
•Nyköping/Oxelösund (hemleverans): samma dag eller nästa dag

Erbjuder ni hemleverans?

Ja!
•Gratis hemleverans i Nyköping & Oxelösund vid köp över 200 kr
•För beställningar upp till 150 kr kostar hemleverans 20 kr

⸻

🍿 Produkter

Är snacksen hemlagade?

Ja, alla våra Kerala-snacks tillverkas i små satser med traditionella recept och högkvalitativa ingredienser.

Hur länge håller produkterna?

Snacksen håller sig färska i flera veckor om de förvaras torrt och svalt. Bäst före-datum finns på förpackningen.

Innehåller produkterna allergener?

Vissa produkter kan innehålla jordnötter, nötter, gluten eller sesam. Se alltid produktbeskrivningen för fullständig information.

⸻

📮 Returer & reklamationer

Kan jag returnera en produkt?

På grund av livsmedel kan vi inte ta emot returer av öppnade produkter.

Vad gör jag om en produkt är skadad eller felaktig?

Kontakta oss inom 24 timmar med en bild, så ordnar vi ersättning.

⸻

📍 Övrigt

Kan jag hämta min beställning själv?

Ja, vid överenskommelse i Nyköping. Kontakta oss innan för att bestämma tid.

Levererar ni till hela Sverige?

Ja, vi levererar till alla orter inom Sverige via DHL/PostNord